Năm 2025, những đợt mưa lũ lịch sử quét qua miền Bắc, nhấn chìm nhiều vùng đất trong biển nước. Nhưng ở dải đất miền Trung, khi hàng năm luôn phải oằn mình trước thiên tai, thì năm 2025 vừa qua, không có ngôn từ nào có thể lột tả được hết những nỗi đau mà người dân đã trải qua. Tại Sứ Retreat, đó cũng là thời điểm vô cùng khắc nghiệt. Nhưng trải qua những ngày bị cô lập, thiếu lương thực, thiếu nhiên liệu, từng bát cơm con cá được sẻ chia, từng cuộc gọi hỏi thăm cách ngàn cây số, thì ta mới cảm nhận sâu sắc về “tinh thần đội bóng” và “trái tim gia đình” của người VNGroup.
Thời điểm đó, Sứ Retreat đang trong giai đoạn tạm đóng cửa để sửa chữa. Cũng không biết đó nên gọi là may mắn hay không, bởi không có khách lưu trú, thì Sứ cũng đỡ đi phần nào việc phải chăm lo cho sự an toàn của khách hàng. Nhưng cũng vì thế mà Sứ không có sẵn thực phẩm dự trữ, cũng chẳng có sẵn nhiên liệu cho máy phát điện. Thế rồi, thiên tai ập tới khó lường, điện lưới bị cắt, nước sinh hoạt thiếu thốn, nước lũ từ bên ngoài dâng cao, cuồn cuộn tràn vào có nguy cơ nhấn chìm toàn bộ hệ thống máy móc, tầng hầm và tài sản của khu nghỉ dưỡng.
Giữa khung cảnh bão lũ cô lập ấy, chị Tâm Văn – Quản lý Sứ Retreat – đã chọn ở lại. Bên cạnh chị là những đồng nghiệp nhân viên địa phương. Họ tạm gác lại chuyện nhà, lội qua những đoạn ngập sâu, băng qua dòng nước xiết để đến túc trực 24/24, quyết tâm bảo vệ “ngôi nhà” Sứ. Đây chính là khi “tinh thần đội bóng” được phản ánh một cách rõ nét và vô cùng chân thực.
Để giữ tầng hầm không bị ngập, các máy bơm công suất lớn phải vận hành không nghỉ một phút nào. Dầu hết, điện mất. Trong đêm tối và mưa lũ, các anh em lại lặng lẽ mang theo từng chiếc can nhựa, lội nước hàng cây số đi tìm mua từng lít dầu về tiếp cho máy phát điện. Tiếng máy bơm ồn ã giữa đêm lạnh lại trở thành âm thanh đầy hy vọng của Sứ. Và bữa ăn của biệt đội chống lũ thì được gom góp từ những gì giản dị và đơn sơ nhất. Người ở gần lội nước mang đến chút rau, chút gạo, anh em nào biết thả lưới thì tận dụng dòng nước lũ bắt cá mang về, thế là hoàn thành những bữa cơm nóng ấm giữa biển nước lạnh lẽo, đục ngầu. Chẳng ai bảo ai, mỗi người tự đóng góp công sức bằng những phần việc mình có thể làm tốt.
Chống lũ đã mệt, công tác dọn dẹp sau ngập lụt còn khó khăn hơn gấp bội. Nhưng có đồng đội cùng kề vai sát cánh, những mệt nhọc chẳng còn xá gì.
Ứng phó với thiên tai dai dẳng, sức người rồi cũng có lúc đuối. Chị Tâm Văn tâm sự, đã có những khoảnh khắc chị cảm thấy mệt mỏi và kiệt sức. Nhưng chính trong những lúc tưởng chừng cô độc nhất ấy, chị lại nhận được một nguồn năng lượng đặc biệt từ xa. Mỗi ngày, điện thoại chị đều vang lên những cuộc gọi và những tin nhắn. Đó là những cuộc gọi hỏi thăm tình hình, sẻ chia và động viên tinh thần từ anh Thành, chị Lịch; là những tin nhắn của các anh chị em ở Hà Nội, ở Hồ Chí Minh. Có những người chị chưa từng gặp mặt, cũng chẳng biết tên, không biết người đồng nghiệp ấy đang làm việc ở bộ phận hay đơn vị nào. Nhưng qua những cuộc gọi và tin nhắn động viên chia sẻ đầy chân thành, khoảng cách hơn ngàn cây số gần như không còn.
Giông bão rồi sẽ qua đi, nước lũ rồi cũng sẽ rút, nhưng sự ấm áp của mâm cơm giữa vùng rốn lũ và những cuộc gọi chân thành sẽ mãi là một dấu ấn đẹp đẽ, nhắc nhớ mỗi người VNGroup về tinh thần nhân văn và hành trình cùng đồng hành bên nhau. Trong dịp kỷ niệm VNGroup 22 năm, bài thơ “Thương về Hội An” được chính chị Lịch đọc lên với những rung cảm chân thật.
Kể lại những hồi ức này, chị Tâm Văn chia sẻ:
Đến bây giờ, nhớ lại trận lũ ấy, chị vẫn nhớ cách anh em lội nước vào Sứ, từng bữa cơm chắp vá, những can dầu để duy trì máy phát điện và máy bơm, cùng những cuộc gọi từ đầu cầu Hà Nội. Chị nhớ lời các sếp luôn dặn: “Em cố gắng giữ gìn sức khỏe và an toàn cho anh em, ăn uống cho đầy đủ”.
Giữa lúc đang xoay xở bảo vệ Sứ, những lời dặn ấy nhắc chị chăm lo cho cả mình và những người đang sát cánh bên mình. Sự gắn bó của chị với VNGroup được bồi đắp từ những điều cụ thể như vậy: những người sát cánh bên mình giữa vùng ngập, và những người ở xa vẫn ngày ngày quan tâm, tiếp sức.